آینده ربات‌های گفتگویی

ترکیب مدل‌های زبانی بزرگ با داده‌های مخصوص هر برند، چت‌بات‌ها را به مشاورانی دقیق تبدیل می‌کند. پلتفرم‌هایی مانند گپینو امکان توسعه ربات شخصی را فراهم کرده‌اند تا هر کسب‌وکار دانش اختصاصی خود را به ربات منتقل کند.

پیش‌بینی می‌شود تا سال ۲۰۲۷، ۸۰٪ تعاملات خدمات مشتریان توسط ربات انجام شود.